Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası
Web Sitesi Gizlilik Sözleşmesi
Bu web sitesini ziyaretiniz ve bu Site üzerinden sunduğumuz hizmetleri kullanımınız sırasında, şahsınıza ve talep ettiğiniz hizmetlere ilişkin elde ettiğimiz bilgilerin nasıl kullanılacağı ve korunacağı bu "Gizlilik Sözleşmesi"ne tabidir. Bu web sitesini ziyaret ederek ve Site aracılığıyla sunduğumuz hizmetleri kullanmayı talep ederek, bu "Gizlilik Sözleşmesi"nde belirtilen şartları kabul etmiş sayılırsınız.
I. Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikasının Amacı
Bugüne kadar, Rideo olarak faaliyet gösterdiğimiz işin hassasiyeti gereği, müşterilerimize veya potansiyel müşterilerimize ait veri ve bilgiler gizli tutulmuş ve asla üçüncü şahıslarla paylaşılmamıştır. Kişisel verilerin korunması temel politikamızdır. Herhangi bir yasal düzenleme öncesinde dahi şirketimiz ve iştirakleri, kişisel verilerin gizliliğine büyük önem vermiş, bunu bir çalışma ilkesi olarak benimsemiş ve çalışanlarına bu ilke doğrultusunda çalışma talimatları vermiştir. Rideo olarak, Gizlilik Yasası'nın (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) tüm sorumluluklarına uymayı taahhüt ederiz. Şirketlerimizin kişisel verileri koruma ilkesi iştiraklerimizi de kapsamaktadır.
II. Kişisel Verilerin Korunması ve Uygulama Politikasının Kapsamı ve Değiştirilmesi
Şirketimiz tarafından hazırlanan bu Politika, 6698 sayılı “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu” (KVKK) uyarınca düzenlenmiştir. Kanun, tüm hükümleriyle birlikte bugün itibarıyla yürürlüğe girmiştir. Rızanızla veya Kanundaki diğer düzenlemeler uyarınca alınan veriler, hizmet kalitemizi artırmak ve hizmetlerimizi geliştirmek amacıyla kullanılacaktır. Yine elde ettiğimiz verilerin bir kısmı kişisel veri kapsamından çıkarılarak anonim hale getirilmektedir. Bu veriler istatistiksel amaçlarla kullanılır; Kanun ve Politikamızın uygulanmasına tabi değildir. Rideo Kişisel Verilerin Korunması ve Uygulama Politikası; müşterilerimizden, potansiyel müşterilerimizden, çalışanlarımızdan, çözüm ortaklığı yaptığımız şirketlerin müşteri ve çalışanlarından ve diğer taraflardan otomatik yollarla elde edilen verilerin korunmasını amaçlar ve düzenler. Şirketimiz, Kanuna uygun olmak ve kişisel verileri daha iyi korumak kaydıyla Politika ve Yönetmeliğimizde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
III. Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Genel İlkeler
a) Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olma: Rideo, topladığı veya diğer şirketlerden gelen verilerin kaynağını sorgular ve bunların hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olarak elde edilmesine önem verir. Bu çerçevede, Rideo tarafından sunulan hizmetleri satan üçüncü taraflara (acenteler ve diğer aracı kurumlar) kişisel verilerin korunması konusunda uyarı ve bildirimlerde bulunur.
b) Doğru ve gerektiğinde güncel olma: Rideo, kurum bünyesinde tutulan tüm verilerin doğru olmasına, yanlış bilgi içermemesine ve kişisel verilerin ancak değişiklik bildirildiği takdirde güncellenmesine önem verir.
c) Belirli, açık ve meşru amaçlar için işlenme: Rideo, verileri yalnızca hizmet sunduğu sırada kişilerin rızasının alındığı hizmetler ve amaçlarla sınırlı olarak işler. İş amaçları dışında veri işlemez, kullanmaz ve kullandırtmaz.
d) İşlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma: Rideo, verileri sadece işleme amaçları doğrultusunda ve hizmetin gerektirdiği ölçüde kullanır.
e) İlgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilme: Rideo, sözleşmesel verileri ticari hukuk, vergi hukuku ve uyuşmazlıkların çözüm süreleri gerektirdiği sürece saklar. Ancak, işleme nedenleri ortadan kalktığında verileri siler veya anonim hale getirir.
Rideo’nun verileri kişinin isteğiyle veya kanun gereği toplaması fark etmeksizin yukarıdaki hükümler uygulanacaktır. KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz. Bu haklarınızı kolayca kullanabilmeniz için Rideo tarafından ayrı bir başvuru formu hazırlanacaktır.
Kişisel verileri işlenen kişiler, Rideo web sitesinde ilan edilen yetkilimize başvurarak şu haklara sahiptir:
a) Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
b) İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
c) İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
ç) Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
d) Eksik veya yanlış işlenmiş
se düzeltilmesini isteme, e) Kanun çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
f) Yapılan düzeltme/silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
g) Münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
ğ) Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
Rideo olarak bu haklara saygı duyuyoruz.
Azami Tasarruf Politikası / Cimrilik Politikası
"Azami tasarruf" veya "cimrilik" politikamız uyarınca, Rideo'ya ulaşan veriler sisteme sadece gerektiği kadarıyla işlenir. Hangi verilerin toplanacağı amaca göre belirlenir; gereksiz veri toplanmaz. Şirketimize iletilen diğer veriler de aynı şekilde bilgi sistemine aktarılır. Gereksiz bilgiler sistemde saklanmaz; silinir veya anonim hale getirilir. Bu veriler istatistiksel amaçlarla kullanılabilir. Özel nitelikli veriler arasındaki sağlık verileri, sadece müşterilere daha iyi hizmet vermek ve sağlıklarını korumak amacıyla sistemde tutulur.
Kişisel Verilerin Silinmesi
Kanunun öngördüğü saklama süreleri dolduğunda, yargı süreçleri tamamlandığında veya diğer gereklilikler ortadan kalktığında; bu veriler otomatik olarak, şirket tarafından veya ilgili kişinin talebi üzerine silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Verilerin Doğruluğu ve Güncelliği
Rideo bünyesindeki veriler, kural olarak ilgili kişilerin beyan ettiği şekilde işlenir. Rideo, müşterilerin veya temas kuran kişilerin beyan ettiği verilerin doğruluğunu araştırmak zorunda değildir; bu durum yasalara ve çalışma ilkelerimize aykırıdır. Beyan edilen veriler doğru kabul edilir. Rideo, verilerin doğruluğu ve güncelliği ilkesini benimsemiştir. Şirketimize sunulan resmi belgelerden veya ilgili kişinin talebi üzerine işlenen veriler güncellenir ve bunun için gerekli önlemler alınır.
Gizlilik ve Veri Güvenliği
Kişisel veriler gizlidir ve Rideo gizlilik kuralına uyar. Verilere sadece yetkili kişiler erişebilir. Rideo tarafından toplanan verilerin korunması ve müşterilerimiz ile potansiyel müşterilerimizin mağdur olmaması için gerekli tüm teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Bu çerçevede yazılımların standartlara uygun olması, üçüncü tarafların titizlikle seçilmesi ve şirket içinde veri koruma politikasına uyulması sağlanır.
IV. Veri İşleme Amacı
Rideo tarafından kişisel verilerin toplanması ve işlenmesi, aydınlatma metninde belirtilen amaçlar doğrultusunda gerçekleştirilir. Veriler, sözleşme akdetmek ve müşterilere daha iyi hizmet sunmak amacıyla toplanır ve işlenir.
V. Müşteri, Potansiyel Müşteri ve İş/Çözüm Ortaklarının Verileri
Sözleşme İlişkisi İçin Verilerin Toplanması ve İşlenmesi Müşterilerimiz ve potansiyel müşterilerimizle bir sözleşme ilişkisi kurulması durumunda, toplanan kişisel veriler müşterinin onayı olmaksızın kullanılabilir. Ancak bu kullanım sözleşme amacı doğrultusunda olmalıdır. Veriler, sözleşmenin daha iyi icrası ve hizmetin gereklilikleri doğrultusunda kullanılacak, gerektiğinde müşterilerle iletişime geçilerek güncellenecektir. Potansiyel müşterilerimiz tarafından sağlanan veriler ise ileride daha kolay ve kaliteli hizmet sunabilmek amacıyla işlenir. Sözleşme ilişkisi kurulmaması durumunda bu veriler talep üzerine silinir.
Rideo, hem iş hem de çözüm ortaklarıyla veri paylaşırken hukuka uygun hareket etmeyi ilke edinir. Veriler, iş ve çözüm ortaklarıyla veri gizliliği anlayışıyla ve hizmetin gerektirdiği ölçüde paylaşılır ve bu tarafların veri güvenliğine ilişkin önlemleri alması mutlaka sağlanır.